Հաճախորդների սպասարկման ծառայություն

Ուղարկե°ք Ձեր ինքնակենսագրությունը (CV/Resume) հայերեն, ռուսերեն կամ անգլերեն լեզուներով հետևյալ էլ. հասցեով` hrm@beeline.am 

Աշխատանքը Վեոն-ում ենթադրում է ունենալ գործարար էթիկայի բարձր մակարդակ, պահպանել մեր իրավական  պահանջները, ընկերության արժեքները և մեր Վարքագծի կանոնագրքի, ներքին քաղաքականությունների ու  ընթացակարգերի  պահանջները։ Մեր նորարարության և առաջինը լինելու ոգին արտացոլված է մեր հիմնական արժեքներում՝ լինել հաճախորդին նվիրված, նախաձեռնող, նորարար, համագործակցող և ազնիվ։ Ազնվությունը պահանջում է գործել էթիկայի պահանջներին համաձայն, բարեխիղճ և անկեղծ։

Ստորաբաժանում:

Հաճախորդների սպասարկման ծառայություն

Հիմնական պարտականություններ`

  • Թվային տրանսֆորմացիայի գործընթացների կանխատեսում եւ պլանավորում;
  • Հաճախորդների խնդիրների/զանգերի պատճառների վերլուծություն;
  • Հաշվետվությունների պատրաստում, տրամադրում և փոփոխությունների ներդնում;
  • Համակարգերի եւ գործընթացների զարգացման հնարավորությունների վերլուծում
  • Թվային տրանսֆորմացիայի բարելավման գործընթացների մշակում եւ վերահսկում:  

Կրթություն`

  • Բարձրագույն կրթություն

Անհրաժեշտ գիտելիքներ և հմտություններ`

  • Վերլուծական և կրիտիկական մտածելակերպ;
  • Տվյալների արտացոլման և շնորհանդեսների անցկացման հմտություններ;
  • Արդյունքի վրա կենտրոնացում;
  • Համոզելու և իր տեսակետը պաշտպանելու կարողություն;
  • Նախաձեռնողականություն և պատասխանատվություն;
  • Համակարգչային գերազանց գիտելիքներ՝ Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word);
  • Տվյալների բազաների ծրագրերի հետ աշխատելու փորձ;
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների տիրապետում:

Աշխատանքային փորձ`

  • Աշխատանքային փորձը համապատասխան ուղղությամբ ցանկալի է

Փոխհատուցումներ և արտոնություններ`

  • Աշխատավարձը պայմանագրային հիմունքներով
  • Լիարժեք բժշկական ապահովագրություն
  • Մասնագիտական վերապատրաստում

Հայտերն ընդունվում են մինչև դեկտեմբերի 25, 2018։

Ցանկացողները կարող են ուղարկել ինքնակենսագրական hrm@beeline.am էլ․ հասցեին

Հարցազրույցին մասնակցելու համար ընտրված դիմորդները կտեղեկացվեն:

Աշխատանքը Վեոն-ում ենթադրում է ունենալ գործարար էթիկայի բարձր մակարդակ, պահպանել մեր իրավական  պահանջները, ընկերության արժեքները և մեր Վարքագծի կանոնագրքի, ներքին քաղաքականությունների ու  ընթացակարգերի  պահանջները։ Մեր նորարարության և առաջինը լինելու ոգին արտացոլված է մեր հիմնական արժեքներում՝ լինել հաճախորդին նվիրված, նախաձեռնող, նորարար, համագործակցող և ազնիվ։ Ազնվությունը պահանջում է գործել էթիկայի պահանջներին համաձայն, բարեխիղճ և անկեղծ։

Ստորաբաժանում:

Հաճախորդների սպասարկման ծառայություն

Հիմնական պարտականություններ`

  • Թվային տրանսֆորմացիայի գործընթացների կանխատեսում եւ պլանավորում;
  • Հաճախորդների խնդիրների/զանգերի պատճառների վերլուծություն;
  • Հաշվետվությունների պատրաստում, տրամադրում և փոփոխությունների ներդնում;
  • Համակարգերի եւ գործընթացների զարգացման հնարավորությունների վերլուծում
  • Թվային տրանսֆորմացիայի բարելավման գործընթացների մշակում եւ վերահսկում:  

Կրթություն`

  • Բարձրագույն կրթություն

Անհրաժեշտ գիտելիքներ և հմտություններ`

  • Վերլուծական և կրիտիկական մտածելակերպ;
  • Տվյալների արտացոլման և շնորհանդեսների անցկացման հմտություններ;
  • Արդյունքի վրա կենտրոնացում;
  • Համոզելու և իր տեսակետը պաշտպանելու կարողություն;
  • Նախաձեռնողականություն և պատասխանատվություն;
  • Համակարգչային գերազանց գիտելիքներ՝ Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word);
  • Տվյալների բազաների ծրագրերի հետ աշխատելու փորձ;
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների տիրապետում:

Աշխատանքային փորձ`

  • Աշխատանքային փորձը համապատասխան ուղղությամբ ցանկալի է

Փոխհատուցումներ և արտոնություններ`

  • Աշխատավարձը պայմանագրային հիմունքներով
  • Լիարժեք բժշկական ապահովագրություն
  • Մասնագիտական վերապատրաստում

Հայտերն ընդունվում են մինչև դեկտեմբերի 25, 2018։

Ցանկացողները կարող են ուղարկել ինքնակենսագրական hrm@beeline.am էլ․ հասցեին

Հարցազրույցին մասնակցելու համար ընտրված դիմորդները կտեղեկացվեն: